▪️CONDICIONES GENERALES



@smmyellow es un servicio que se presta online y perteneciente a:

Alexander Udouenko, empresario individual con cod. 193926995535
Ucrania, Pershotravneva Naberezhna 9, Mukachevo.


Estas Condiciones del Servicio regulan el uso de todos los productos y servicios de Smmyellow, incluyendo el sitio “smmyellow.com” y todo su contenido.
Al utilizar el sitio web de Smmyellow y/o sus productos y/o servicios, se aceptan las siguientes condiciones, así como cualquier política que pueda ser añadida a ellos y cualquier revisión o cambio al que puedan ser sometidos. Si no acepta Usted estos términos y condiciones, le rogamos no hacer uso del sitio web de Smmyellow , ni de sus productos o servicios. Smmyellow se reserva el derecho de actualizar las condiciones del servicio sin previo aviso.



1. Condiciones del Servicio
El sitio web de Smmyellow, su contenido, y sus productos y servicios están disponibles para cualquier persona física o jurídica, que sea legalmente capaz de suscribir acuerdos vinculantes. Como prueba de conformidad con estos criterios, podrían ser requeridos ciertos datos de identificación o información de contacto, previamente al acceso de todos (o algunos) de los servicios y/o productos.

Estas Condiciones del Servicio son establecidas entre Smmyellow y los Usuarios exclusivamente, sin la inclusión de terceros.



2. Términos
Los términos “Usted” y “Usuario”, hacen referencia al Usuario del sitio web de smmyellow.com de su contenido, productos o servicios, y será interpretado de forma acorde. De la misma manera, “Nosotros” “Nos” y “Smmyellow” hacen referencia a Oleksandr Vdovenko y “Nuestro/a” así será será interpretado. “Información de Usuario” hace referencia a los datos personales que podrían ser recopilados por Nosotros en smmyellow.com y/o durante el transcurso del registro y/o la adquisición de cualquier producto o servicio de Smmyellow. “Nuestro Sitio Web” hace referencia al sitio web “smmyellow.com” y todas las páginas web asociadas a él. “Terceros” hace referencia a cualquier persona/entidad/compañía que no está asociada con Alexander Udouenko.



3. Servicios Ofrecidos
Smmyellow ofrece varios planes relacionados con el crecimiento de Redes Sociales. Puede encontrar más información tras asesoramiento por email.


4. Servicios de Pago
4.1. Precios
Todos los servicios tienen un precio o rango de precios establecidos en concordancia con las características del trabajo requerido y el tiempo de desarrollo invertido para su consecución. Estos precios podrían estar sujetos a ajustes que compensen los posibles cambios del mercado, o ser temporalmente sustituidos por precios especiales/promocionales. Los valores son establecidos exclusivamente en Euros (EUR) . Los precios visibles de smmyellow.com no incluyen IVA. En caso aplicable, se determinará en función del país de facturación del Usuario.

4.2 Contratación de Servicios
Todos nuestros servicios están disponibles para su contratación en smmyellow.com , en la sección correspondiente a “Análisis” - "Solicitar Presupuesto".


5. Pagos y Reembolsos
5.1 Procesos de pagos
Utilizamos PayPal, Pago con tarjetas Visa o MasterCard a través de la pasarela WayForPay y Transferencia como proceso de pagos. El procesamiento de pagos estará sujeto a los términos, condiciones y políticas de privacidad del PayPal, pasarelas de pago y su banco, además de este Acuerdo. No controlamos ni somos responsables de la seguridad que ofrezca. El Usuario acepta pagar a través de PayPal o hacer transferencia y todos los cargos a los precios vigentes para cualquier compra de acuerdo con las condiciones de pago aplicables. Nos reservamos el derecho de reembolsar al Usuario y cancelar nuestro servicio.

5.2 Falta de pago

Si el Usuario no abona su Plan en su debida fecha, nos reservamos el derecho de suspender o cancelar nuestro servicio, con la consiguiente pérdida de datos asociada a él. (estadísticas anteriores como ejemplo).

Cada Usuario tiene 3 días para reactivar el servicio sin tener perdida de los datos y ofertas si hay, ejemplo : una oferta de prueba temporal si existe. (es decir contrataste una semana de prueba, con o sin oferta y al finalizar el período de prueba tienes 3 días para decidir seguir o no, al pasar tres días todas las ofertas, datos y etc ya no están validos)

5.3 Permanencia
En Smmyellow no existe ningún tipo de permanencia y puede cancelar cualquiera de sus planes antes de la renovación comunicando con 7 días antes a email pagos@smmyellow.com que no desea continuar con el servicio contratado mencionando su cuenta de Instagram, en caso si el pago se ha procesado por la pasarela de pagos WayForPay, en otro caso no es necesario hacer nada y se desactiva automáticamente. Es importante enviar el mensaje desde el correo que se ha puesto en WayForPay a la hora de pagar y con 7+ días antes para poder realizar los tramites necesarios para hacer la cancelación.

5.4 Reembolsos

Smmyellow no reembolsará ningún importe ni concederá ningún crédito de aquellos planes que hayan sido ya activados e iniciados en su sistema.
Es posible solicitar reembolsos exclusivamente tras el primer pago y dentro de los 14 días posteriores a su compra, únicamente cuando el Plan no se haya activado e iniciado. Ninguna compra posterior será reembolsada. (sea un curso, webinars privados o servicios adicionales como consultas y etc)

5.6 Seguridad de los Pagos

Smmyellow afirma que no tiene acceso a datos sensibles relacionados con el método de pago utilizado por el Usuario, ni almacena dicha información. Sólo la entidad correspondiente al proceso de pago tiene acceso a estos datos para la gestión de pagos. Si no se puede procesar un pago, el contrato del Usuario puede ser cancelado por Smmyellow sin previo aviso.

6. Contrato y Anulación
6.1 Contrato

El contrato del servicio se realizará en el momento en que el Usuario realice el pago y se comunica con su asesor o entre en el grupo con materiales, cursos e información privada.

6.2 Anulación

Treinta días después de la cancelación o expiración del contrato, sin obtener el pago, smmyelloww tiene el derecho de eliminar todos los datos proporcionados por el cliente sin notificación previa. (estadísticas, chat, y etc)


7. Datos personales

¿Qué hacemos con tu información?

Cuando contratas un plan en smmyelloww o solicitas un análisis gratuito - como parte del proceso nosotros recolectamos la información personal que nos das tales como nombre, dirección, número de teléfono y correo electrónico.

Cuando navegas en smmyellow.com , también recibimos de manera automática la dirección de protocolo de internet de tu computadora (IP) con el fin de proporcionarnos información que nos ayuda a conocer acerca de su navegador y sistema operativo.

Email marketing : Con tu permiso, cuando nos contactas o te apuntas a nuestra newsletter ,podremos enviarte correos electrónicos acerca de smmyellow.com , nuevos productos y otras actualizaciones.

Consentimiento
Cómo obtienen mi consentimiento?

Cuando nos provees tu información personal para completar una solicitud, verificar tu pago o hablarte al Telegram, concertar un envío o hacer una devolución, implicamos que aceptas la recolección y uso por esa razón específica solamente.

Si te pedimos tu información personal por una razón secundaria, como marketing, te pediremos directamente tu expreso consentimiento, o te daremos la oportunidad de negarte.
¿Cómo puedo anular mi consentimiento ?
Si luego de haber aceptado cambias de opinión, puedes anular tu consentimiento para que te contactemos, por la recolección, uso o divulgación de tu información, en cualquier momento, contactándonos a info@smmyellow.com o escribiéndonos al Instagram @smmyelloww


Podemos divulgar tu información personal si se nos requiere por ley o si violas nuestros Términos de Servicio.
7.1 Marco legal

Al procesar datos personales, procedemos de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, sobre la protección de las personas físicas en relación con el tratamiento de datos personales. La información sobre el procesamiento de datos personales se establece en la Política de Privacidad, accesible en www.smmyellow.com.

7.2 Cambios en los Datos Personales

Recomendamos la actualización de toda la información personal para un mejor soporte al Usuario por parte del equipo de Smmyellow.

8. Términos del Servicio
Nos reservamos el derecho a suspender nuestros servicios al Usuario en caso de considerar que éste infringe nuestras Condiciones del Servicio


9. Responsabilidad
El uso de nuestros servicios es responsabilidad única del Usuario, así como cualquier posible daño generado por nuestro servicio. El Usuario también es responsable de mantener seguros sus credenciales de acceso a su cuenta de RRSS.

9.1 Terceros

Smmyellow no se hace responsable de cualquier servicio nuestro ofrecido a través de terceros. Cualquier transacción entre un Usuario de Smmyellow y un tercero nos exime de responsabilidad alguna sobre cualquier aspecto de dicha transacción, incluyendo garantías y resultados, así como posibles pérdidas de cuentas dentro o fuera de nuestro sistema.

Smmyellow en ningún momento tiene acceso directo a perfiles de clientes (salvo si hay permiso, hay contratada tarifa especial u otro motivo justificado), no cambia las contraseñas de usuarios y no usa los perfiles de los clientes para sus fines. Todos los clientes por su seguridad deben tener perfiles vinculados con email, teléfono, Facebook, tener la edad y sexo puesto.

9.2 Jurisdicción
Estas Condiciones se rigen por la ley Ucraniana. Smmyellow y el Usuario, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, se someten al de los Juzgados y Tribunales del domicilio social de Alexander Udouenko cod. 193926995535 para cualquier controversia que pudiera derivarse de la prestación de los servicios objeto de este pliego. En el caso de residir fuera de Ucrania, el Usuario y Smmyellow se someten a los juzgados y tribunales ucranianos.






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▪️Oferta pública (traducida por google desde Ucraniano)

Contrato de oferta pública
"1" Octubre 2020, Mukacheve.

Definiciones y términos (para el tema de los asesores, asesorias)
Para los fines de esta oferta pública, los términos siguientes se utilizan en el siguiente significado:

Oferta - presente contrato público para la prestación retributiva de servicios de información.

Sitio — sitio de Internet https://smmyellow.com/, utilizado por el Ejecutor para proporcionar servicios de información.

Servicios de información y consultoría - servicios del Ejecutor para proporcionar acceso limitado al Cliente a los materiales de servicio online (servicios en línea, materiales en grupo privado de Telegram) sobre el tema: "Crecimiento en las Redes Sociales" y servicios relacionados, de acuerdo con los paquetes de cursos disponibles en el Sitio y los términos de la Oferta para servicios de información. La forma y la necesidad de proporcionar servicios de información relacionados son determinados por el Ejecutor de forma independiente.

Ejecutor-Empresario individual Alexander Udouenko cod. 193926995535 , que proporciona servicios de Información y gestión al Cliente en los términos de esta Oferta.

El cliente es cualquier persona de entre el círculo ilimitado de las personas que adquiere la condición del Cliente de conformidad con los términos del presente Contrato, que ha llevado a cabo la Aceptación de la Oferta en las condiciones establecidas en él.

El contrato para la prestación de servicios de información (en adelante, el contrato) es un contrato entre el Cliente y el Ejecutor para la prestación de servicios de Información y gestión, que se realiza mediante la Aceptación de esta Oferta.

1. Disposiciones generales
1.1. Este documento es una oferta pública de un empresario individual Oleksandr Vdovenko, en lo sucesivo denominado "Ejecutor", y contiene todas las condiciones esenciales del contrato para la prestación de servicios de información y asesoramiento.
1.2. La persona que haya aceptado esta oferta pública adquirirá todos los derechos y obligaciones del Cliente previstos en este Contrato.
1.3. La aceptación de esta oferta pública es la realización por el Cliente del pago de los servicios de información y asesoramiento de acuerdo con los términos de este Contrato. Desde el momento en que se reciben los fondos en la cuenta de pago de los servicios prestados a la cuenta corriente del Ejecutor, este contrato se considerará celebrado entre el Cliente y el Ejecutor.
1.4. Contrato-la oferta puede ser retirada en cualquier momento.

2. Objeto del contrato-oferta
2.1. El objeto de esta oferta es la prestación retributiva al Cliente de los servicios del código OCED 85590 (y(o) 73110) en forma de la concesión del acceso a los materiales (servicios en línea, materiales en grupo privado de Telegram) sobre el tema:" Crecimiento en las Redes Sociales" y los servicios relacionados, en la medida determinada en el sitio.
2.2. La prestación de servicios se realiza proporcionando un enlace a los materiales de capacitación publicados por el artista En Internet,
para obtener las habilidades de SMM en las programas de los paquete seleccionados , respuestas escritas y verbales a las preguntas del Cliente, así como otro soporte informativo para el Cliente durante el paso del programa de capacitación.
2.3. El ejecutor tiene derecho en cualquier momento a modificar unilateralmente el contenido de los materiales y las condiciones de esta oferta pública sin previo acuerdo con el Cliente, asegurando al mismo tiempo la notificación al Cliente de las condiciones modificadas mediante el envío al correo electrónico del Cliente.

3. Derechos y obligaciones de las partes
3.1. El autor se compromete:
3.1.1. Conceder al cliente el acceso personal al grupo con formación, crear las condiciones para la Recepción de los servicios informativos y de consulta por el Cliente, comunicar al Cliente la información sobre el programa previsto de la formación;
3.1.2. Mantener la información confidencial recibida del Cliente durante la prestación de servicios de información y asesoramiento en virtud de este contrato;
3.1.3. Cumplir con los requisitos legales relacionados con el procesamiento, transmisión y protección de los datos personales del Cliente.
3.2. El autor tiene derecho:
3.2.1. Modificar unilateralmente la programación de la colocación del material de formación y las tareas para el Cliente, la realización de otras consultas;
3.2.2. Rechazar la prestación de servicios al Cliente que haya proporcionado al Ejecutor datos incorrectos, así como al Cliente que viole el párrafo 5.2 de este contrato;
3.2.3. Rechazar la prestación de servicios al Cliente, en caso de doble violación por parte del Cliente de los objetivos y la esencia de la ejecución de las tareas del Ejecutor.
3.2.4. Involucrar a terceros para la prestación de servicios de conformidad con este contrato.;
3.2.5. El ejecutor tiene derecho, antes del comienzo de la prestación de los servicios en virtud del Contrato, a negar al Cliente la prestación de los servicios en virtud del Contrato sin explicar las razones, siempre que el cliente devuelva completamente el dinero pagado por el cliente al Ejecutor.
3.2.6. En el curso de la prestación de servicios en virtud del Contrato, el Ejecutor tiene derecho a suspender la prestación de servicios al Cliente en cualquier momento sin explicación.
3.2.7. 3.2.6 del contrato, el Ejecutor devuelve al Cliente el dinero pagado por el cliente al Ejecutor, menos el costo de los servicios efectivamente prestados por el Ejecutor en virtud del Contrato.

3.3. El cliente se compromete:
3.3.1. Después de elegir el Servicio, aceptar esta oferta pública y pagar en su totalidad los servicios de información y asesoramiento, cumplir con el calendario establecido, los objetivos y la esencia de la ejecución de las tareas del Ejecutor, cumplir con las recomendaciones y requisitos del Ejecutor en el marco de la prestación de servicios bajo este contrato;
3.3.2. Proporcionar al Ejecutor información actualizada para enviar al Cliente materiales informativos, así como para la comunicación operativa con el Cliente en el marco de la prestación de servicios bajo este contrato;
3.3.3. No grabe, copie, distribuya ni transfiera a terceros los materiales proporcionados al cliente por el Ejecutor durante la prestación de los servicios en virtud del presente contrato.

3.4. El cliente tiene derecho:
3.4.1. Renunciar a la ejecución de este contrato, sujeto al pago al Ejecutor de los servicios realmente prestados por él en el momento de dicha renuncia;
3.4.2. Póngase en contacto con el Contratista con una declaración escrita sobre el aplazamiento de la prestación de servicios pagados en virtud de este contrato con una solicitud que confirme la imposibilidad de recibir los servicios. La lista de tales documentos: los certificados de la estancia en el hospital, sobre los desastres naturales, también otros acontecimientos que hacen imposible la Recepción por el Cliente de los servicios previstos por este contrato. Dicha solicitud será considerada por el Ejecutor, siempre que se presente a más tardar 7 (siete) días después de la fecha de Inicio del Servicio, de acuerdo con el calendario para el mes en curso.

4. Costo de los servicios y procedimiento de pago
4.1. El costo de los paquetes de capacitación varía, y para cada paquete se muestra su propio costo en la captura del programa correspondiente en las tarifas obtenidas.
4.2. La moneda del contrato es el Euro o Grivna ucraniana. El pago se realiza en forma de pagos mediante transferencia a la cuenta del Ejecutor en forma de pago completo por adelantado. El cliente puede utilizar los servicios de los sistemas de pago electrónicos (PayPal o transferencia).
4.3. Los servicios de información y asesoramiento se consideran prestados con la calidad adecuada y en el tiempo en ausencia de reclamaciones del Cliente después de la expiración del período de prestación de servicios.

5. Modalidades especiales
5.1. El ejecutor se reserva el derecho de cerrar el acceso del Cliente al recurso para recibir servicios de información y asesoramiento sin reembolso en caso de violación de los términos de la prestación de servicios de información y asesoramiento en virtud del presente contrato.
5.2. Los servicios previstos en este contrato son prestados por el Ejecutor personalmente al Cliente. El cliente está Prohibido transferir los datos de acceso al recurso para recibir servicios de información y asesoramiento a terceros, así como la Recepción conjunta de servicios con terceros sin el permiso especial del Ejecutor.
5.3. El cliente no distribuirá (publicar, publicar en sitios de Internet, copiar, transferir o revender a terceros) con fines comerciales o no comerciales la información y los materiales proporcionados por el ejecutor al Cliente en virtud del presente contrato, creará productos informativos basados en él y utilizará esta información de otra manera que no sea para uso personal.
5.4. El ejecutor no será responsable de la imposibilidad de prestar los servicios al cliente por razones que no dependen del Ejecutor, a saber, la violación de Internet, hardware o software por parte del Cliente.
5.5. El ejecutor no reembolsará ningún importe ni concederá ningún crédito de aquellos planes (tarifas, servicios) que hayan sido ya activados e iniciados en su sistema. (acceso a material, acceso al grupo privado y etc)
Es posible solicitar reembolsos exclusivamente tras el primer pago y dentro de los 14 días posteriores a su compra, únicamente cuando el Plan no se haya activado e iniciado. Ninguna compra posterior será reembolsada.

6. Condiciones y procedimiento de reembolso
6.1. El cliente tiene derecho a la devolución de los fondos pagados al Ejecutor como pago por adelantado por la prestación de servicios en virtud de este contrato, en caso de que no se presten servicios en virtud de este contrato. (es decir, ha pagado y durante 14 días nadie no se ha puesto en contacto con usted para prestar los servicios y no le han añadido al chat privado con materiales en Telegram o acceso web para asesores)
6.2. El reembolso se realiza solo si el Cliente ha cumplido con todos los requisitos y condiciones del Ejecutor para recibir los servicios y no ha recibido el servicio declarado (acceso a los materiales y etc).
6.3. El ejecutor se reserva el derecho de rechazar la solicitud del Cliente para un reembolso.
6.4. El cliente solicita un reembolso no antes de 7 (siete) días a partir de la fecha de Recepción del enlace al paquete de Servicio pagado. La solicitud del cliente es considerada por el Ejecutor dentro de los 7 (siete) días hábiles a partir de la fecha de Recepción de la solicitud de devolución del Cliente a la dirección de correo electrónico del Ejecutor — info@smmyellow.com
6.5. El ejecutor se reserva el derecho de modificar unilateralmente los términos del contrato en términos de devolución de dinero.
6.6. Plazos y métodos de reembolso:
6.6.1. Al devolver el dinero se devuelve de la manera en que se realizó el pago, dentro de los días 30, dependiendo del banco del Ejecutor.

7. Disposiciones finales
7.1. El presente contrato entrará en vigor en el momento de la aceptación del Cliente de conformidad con el párrafo 1.3. Contrato y válido hasta el pleno cumplimiento de las obligaciones de las partes.
7.2. Todas las disputas y desacuerdos entre las partes se resuelven mediante negociaciones o por vía judicial de conformidad con la legislación vigente del país de Ucrania.